Via Tweetfeel.com kan je een een overzicht maken hoe jouw merk er voor staat en wat mensen op dat moment van je merk vinden. Nadat ik gisteren vele berichten zag van mensen die gestrand waren op het station Utrecht, was ik wel geïnteresseerd in hoeverre mensen negatief waren. Wat dacht je? 80% negatief! NS, wake up!

Maar er waren ook positieve punten in het NS verhaal, maar dat bespreken we volgende week….