De gebruiker Tag

Social Media is dood. Lang Leve Social Media ROI

Steeds meer organisaties gaan experimenteren met Social Media. Een veel genoemd argument is dat Social Media gratis zijn. Echter is dit nooit het geval. Social Media kost menskracht. De aanschafkosten zijn weliswaar laag, maar de menskracht die vrij gemaakt moet worden is niet te onderschatten. Social Media ROI is daarom een hot item..   ...

Share Post
Read More

De gebruiker in techniek centraal

Stel je hebt een geweldige techniek of product bedacht met toegevoegde waarde en iedereen ziet het product wel zitten, maar gebruikt het product / dienst nauwelijks. Wat doe je dan?Wanneer we kijken naar gebruikers en de aangeboden techniek, is het opvallend dat er vaak een aspect in het ontwikkel proces wordt vergeten, namelijk: de motivatie om een techniek te gaan gebruiken. Hoe motiveer ik iemand om het product of dienst te gaan gebruiken?Om een leuk voorbeeld te pakken is Apple. Hoe komt het dat Apple zo groot is geworden? Door de motivatie van de gebruiker centraal te zetten en de gebruiksvriendelijkheid t.o.v. Windows te optimaliseren. Apple heeft altijd de gebruiker...

Share Post
Read More