smc053 Tag

Hoe klanten te verleiden via social media?

Bij de social media club Enschede van januari kwam mediapsycholoog Mischa Coster op bezoek. Mischa houdt zich bezig met online verleiding. Aangezien klanten steeds zich steeds meer op afstand begeven, is het verleiden van de online klant van wezenlijk belang.Volgens het behavior-model van BJ Fogg zijn er drie factoren waarom consumenten de keuzes maken die ze maken. Deze drie factoren zijn:Ability – De consument moet het zo makkelijk mogelijk gemaakt worden om een product of dienst aan te kopen.Triggers – In de online wereld ook vaak de CTA (call to actions) genoemd. Dit zijn de triggers die consumenten nodig hebben om over te gaan tot een aankoop.Motivatie – Dit refereert...

Share Post
Read More